Regulamin korzystania z Platformy Mocna Sieć Poradnictwa
Obowiązuje od: 1.06.2024
Administrator serwisu: Fundacja „TUiTAM”, ul. Malownicza 99, 92-234 Łódź, NIP 7282859517, e-mail: [email protected]
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z Platformy Mocnej Sieci Poradnictwa (dalej: „Platforma”), dostępnej pod adresem https://www.mocnasiecporadnictwa.pl
Akceptacja Regulaminu jest warunkiem założenia konta i korzystania z funkcji Platformy.
Do spraw nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym RODO i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Definicje
Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca konto.
Organizacja – podmiot, który posiada na Platformie profil instytucjonalny.
Moderator/Administrator – osoby upoważnione przez Fundację TUiTAM do nadzoru i obsługi Platformy.
Treści – wszelkie materiały publikowane przez Użytkowników (teksty, pliki, grafiki, nagrania, komentarze).
3. Warunki techniczne i dostępność
Do korzystania wymagane jest urządzenie z przeglądarką i łączem internetowym.
Platforma jest rozwijana z poszanowaniem standardu WCAG 2.1 AA. Bariery dostępności można zgłaszać na [email protected]; odpowiedź nastąpi do 14 dni.
Dopuszczalne są planowe przerwy serwisowe oraz krótkie niedostępności związane z utrzymaniem.
4. Rejestracja, konto i uprawnienia
Rejestracji mogą dokonać osoby, które ukończyły 16 lat.
Użytkownik podaje prawdziwe dane i dba o poufność hasła; nie wolno udostępniać konta osobom trzecim.
Konto organizacji zakłada i utrzymuje osoba upoważniona; o zmianach uprawnień informuje Administratora.
Administrator może czasowo ograniczyć funkcje konta w razie naruszeń lub wątpliwości co do tożsamości/uprawnień.
5. Zasady publikowania treści
Użytkownik publikuje treści zgodne z prawem, dobrymi obyczajami oraz tematyką poradnictwa.
Zabronione są m.in.: treści bezprawne, dyskryminujące, nawołujące do przemocy, wprowadzające w błąd, reklamowe o charakterze natarczywym (spam), złośliwe oprogramowanie, dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej, dane zdrowotne pozwalające na identyfikację osoby.
Materiały o charakterze edukacyjnym nie zastępują indywidualnej diagnozy czy terapii.
Publikując treści, Użytkownik oświadcza, że ma do nich prawa i udziela Fundacji TUiTAM niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na czas trwania praw autorskich, bez ograniczeń terytorialnych, na pola eksploatacji niezbędne do: wyświetlenia na Platformie, dostosowania pod dostępność (np. napisy/alt-teksty), promocji działań Federacji, tworzenia materiałów informacyjnych i sprawozdawczych projektu (z podaniem źródła).
W przypadku materiałów współtworzonych w ramach organizacji, Użytkownik zapewnia, że dysponuje odpowiednimi zgodami.
6. Moderacja i zgłaszanie naruszeń
Treści mogą być moderowane ex post lub ex ante (w wybranych sekcjach).
Każdy Użytkownik może zgłosić naruszenie poprzez funkcję „Zgłoś” lub na e-mail.
Administrator może: wydać ostrzeżenie, ukryć/edytować treść (w zakresie oczywistych naruszeń, np. dane osobowe), zablokować konto czasowo lub trwale, usunąć konto.
Decyzje moderacyjne są uzasadniane skrótowo; odwołanie można złożyć w ciągu 7 dni na adres kontaktowy.
7. Bezpieczeństwo
Zabronione są działania zagrażające bezpieczeństwu: próby obejścia zabezpieczeń, ataki, skanowanie, scrapowanie hurtowe, zakładanie kont w sposób zautomatyzowany bez zgody Administratora.
W razie incydentu bezpieczeństwa Administrator może czasowo ograniczyć dostęp, zresetować sesje lub zażądać ponownej weryfikacji.
8. Dane osobowe (RODO)
Administratorem danych jest Fundacja „TUiTAM”.
Cele i podstawy:
założenie i utrzymanie konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
komunikacja i obsługa zgłoszeń (art. 6 ust. 1 lit. f),
analityka i marketing – wyłącznie na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a).
Odbiorcy: dostawcy usług IT/hostingu/analityki na podstawie umów powierzenia.
Okresy: przez czas korzystania z Platformy, a po usunięciu konta – przez okres niezbędny do rozliczeń i ochrony roszczeń.
Prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw (dla lit. f), cofnięcie zgody, skarga do PUODO.
Szczegóły w Polityce prywatności i Polityce cookies (link w stopce).
9. Odpowiedzialność
Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za swoje treści. Administrator nie odpowiada za treści użytkowników, o ile nie uzyska wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze.
Administrator nie gwarantuje nieprzerwanego działania Platformy ani zgodności z każdym środowiskiem sprzętowym; dołoży jednak starań, by utrzymać wysoką dostępność.
Za treści i usługi podmiotów trzecich (np. osadzone materiały) odpowiada ich dostawca.
10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Platformy można składać na [email protected]
, wskazując: opis problemu, datę/godzinę, dane kontaktowe.
Termin rozpatrzenia: 14 dni od otrzymania zgłoszenia; w sprawach złożonych – informacja o wydłużeniu i przewidywanym terminie.
11. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta
Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto z poziomu ustawień lub przez wniosek e-mail.
Administrator może rozwiązać umowę i usunąć konto w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub prawa.
Po usunięciu konta część treści może pozostać zanonimizowana w archiwach Platformy (np. wątki merytoryczne), jeśli jest to uzasadnione interesem publicznym/projektowym lub konieczne do rozliczeń.
12. Zmiany Regulaminu
Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcji, bezpieczeństwo).
O zmianach poinformujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez Platformę; dalsze korzystanie po tej dacie oznacza akceptację nowej wersji.
13. Postanowienia końcowe
W sprawach spornych właściwe jest prawo polskie i sądy powszechne.
Kontakt w sprawach Platformy: Fundacja „TUiTAM”, ul. Malownicza 99, 92-234 Łódź, e-mail: [email protected]
Integralną częścią Regulaminu są: Polityka prywatności, Polityka cookies oraz zasady dostępności.